Ngành chăm sóc thú cưng tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển nhanh chóng. Theo báo cáo của Kirin Capital, ngành công nghiệp thú cưng nói chung tại Việt Nam đạt giá trị 94 triệu USD vào năm 2023, với tốc độ tăng trưởng kép hằng năm 14,3% giai đoạn 2018-2023. Ngành này được dự báo tiếp tục tăng trưởng mạnh và đạt giá trị 182 triệu USD vào năm 2028 nhờ động lực chính là sự gia tăng số lượng người nuôi thú cưng. Thú cưng không chỉ là vật nuôi đơn thuần, mà đã trở thành thành viên trong gia đình của nhiều người, đặc biệt là những người sống độc thân ở các thành phố lớn.

Các sản phẩm và dịch vụ dành cho thú cưng cũng ngày càng đa dạng, đặc biệt là trong lĩnh vực thức ăn cho thú cưng, hiện chiếm tới 85% giá trị toàn ngành. Theo số liệu của hãng nghiên cứu thị trường Statista, doanh thu của thị trường thức ăn thú cưng năm nay có thể đạt hơn 80 triệu USD và tiếp tục tăng trưởng kép 8,5% trong 5 năm tới. Các thương hiệu quốc tế đã có mặt từ lâu, nhưng trong vài năm qua, nhiều công ty trong nước cũng bắt đầu gia nhập thị trường với các sản phẩm chất lượng, đa dạng hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Sự thay đổi trong nhận thức của người tiêu dùng không chỉ thúc đẩy sức phát triển của ngành, mà còn định hình nhiều xu hướng mới và mang đến cơ hội lớn cho doanh nghiệp. Bài viết này giới thiệu 5 xu hướng có thể bùng nổ trong ngành chăm sóc thú cưng vào năm 2025.

1. Sản phẩm hữu cơ và thân thiện với môi trường lên ngôi

Khách hàng ngày càng quan tâm đến sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, không chứa hóa chất, đặc biệt là thức ăn và đồ chơi cho thú cưng. Nhu cầu này không chỉ phản ánh sự quan tâm ngày càng lớn của người tiêu dùng đến sức khỏe thú cưng, mà còn do họ nhận thức được các lợi ích dinh dưỡng từ nguyên liệu hữu cơ.

Để bắt kịp xu hướng này, doanh nghiệp nên:

• Bổ sung các dòng sản phẩm hữu cơ và chứng nhận hữu cơ bởi các tổ chức uy tín như USDA Organic, EU Organic, hoặc các chứng nhận tương tự trong nước.

• Cung cấp đầy đủ thông tin về nguồn gốc, thành phần và lợi ích của sản phẩm trên bao bì và website.

• Tích hợp các cổng thanh toán hoặc giải pháp thanh toán như Paykit trên website, giúp khách hàng mua sắm dễ dàng các sản phẩm “xanh”.
  
  

2. Phổ biến dịch vụ theo yêu cầu

Thú cưng ngày nay được “nhân cách hoá”, trở thành một thành viên trong gia đình nên được yêu thương và chăm sóc như con cái. Khách hàng vì thế không chỉ có nhu cầu mua các sản phẩm đơn thuần, mà còn muốn cung cấp dịch vụ “đo ni đóng giày” cho thú cưng của mình như thực đơn ăn kiêng riêng, bánh kem sinh nhật, chăm sóc lông và da đặc trị, dịch vụ spa và tập luyện theo yêu cầu.

Gợi ý cách để doanh nghiệp đón đầu xu hướng này:

• Thiết kế các gói dịch vụ chăm sóc đặc biệt và riêng biệt.

• Hợp tác với người có sức ảnh hưởng (influencer) để quảng bá về các dịch vụ đặc biệt.

• Sử dụng Link Thanh toán Paykit để giúp khách hàng dễ dàng thanh toán dịch vụ này qua mạng xã hội hoặc tin nhắn khi đặt dịch vụ.
  
  

3. Thức ăn thú cưng cao cấp ngày càng thịnh hành

Phân khúc thức ăn cao cấp cho thú cưng đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một "miếng bánh lớn" trên thị trường, đặc biệt với các dòng sản phẩm hỗ trợ tiêu hóa, giảm cân, hoặc thức ăn đặc trị. Nhu cầu về các sản phẩm này ngày càng tăng, khi chủ nuôi thú cưng tìm kiếm giải pháp dinh dưỡng chuyên biệt để nâng cao sức khỏe và chất lượng sống cho thú cưng

Doanh nghiệp có thể mở rộng kinh doanh ở phân khúc này bằng cách:

• Nhập khẩu sản phẩm chính hãng, chuyên biệt theo nhu cầu.

• Xây dựng thương hiệu uy tín và chất lượng.
  
  

4. Sự bùng nổ của kênh bán hàng trực tuyến

Kênh bán hàng trực tuyến trong lĩnh vực chăm sóc thú cưng đang bùng nổ mạnh mẽ, mang lại sự tiện lợi tối đa cho người tiêu dùng. Các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng và phân phối sản phẩm nhanh chóng. Sự phát triển này đáp ứng nhu cầu mua sắm tiện lợi và tiết kiệm thời gian của khách hàng, đồng thời mở ra cơ hội lớn cho các thương hiệu trong ngành chăm sóc thú cưng.

Để tối ưu hoá việc bán hàng trực tuyến, doanh nghiệp nên:

• Xây dựng website thân thiện với người dùng, dễ điều hướng.

• Đầu tư ảnh chụp sản phẩm bắt mắt, thông tin giới thiệu rõ ràng.

• Tích hợp Trang thanh toán từ Paykit để đảm bảo quá trình thanh toán nhanh chóng, liền mạch.
  
  

5. Đa dạng sản phẩm chăm sóc sức khỏe thú cưng

Ngoài đồ chơi và thức ăn, các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe cho thú cưng cũng đang trở nên phổ biến và được nhiều chủ nuôi quan tâm. Các sản phẩm như vitamin, thực phẩm chức năng giúp tăng cường sức đề kháng, dầu gội đặc trị cho các vấn đề về da hay lông, cùng với các dịch vụ khám bệnh trực tuyến tiện lợi, ngày càng được ưa chuộng.

Lời khuyên cho doanh nghiệp:

• Kết hợp bán sản phẩm chăm sóc sức khỏe với các buổi tư vấn online để tăng giá trị dịch vụ.

• Sử dụng Paykit để nhận thanh toán linh hoạt từ khách hàng trong nước và quốc tế.
  
  

Tại sao Paykit là giải pháp không thể thiếu cho doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc thú cưng (pet care)?

• Tích hợp dễ dàng: Dùng Trang thanh toán hoặc plugin trực tiếp trên website.

• Đơn giản hóa thanh toán: Tạo và chia sẻ Link thanh toán chỉ trong vài phút.

• Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: Thẻ tín dụng, chuyển khoản qua VietQR, và ví điện tử.